Politique de retour et d’échange

Les articles commandés dans la boutique en ligne ou vendus en librairie sont non remboursables et échangeables pendant 14 jours suivant la date d’achat. 

Article en solde

Seuls les articles à prix régulier peuvent être retournés et échangés. Les articles soldés ne peuvent pas être retournés.

 

Ramassage en librairie / Livraison

Le service de livraison n’est pas disponible pour le moment. Les articles commandés dans la boutique en ligne sont disponibles pour le ramassage en librairie seulement.

Pour retourner votre produit, vous pouvez vous présenter en librairie avec votre produit et le coupon caisse, ou vous pouvez envoyer votre produit au 132 rue Racine Est, Chicoutimi, QC G7H 5B5 C.P. 8125.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. 

Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

 

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